Vad gör du som kundservicemedarbetare på C4 Energi Marlene?

Min främsta arbetsuppgift är att serva våra kunder via telefon, genom att svara på e-post och vid besök i vår reception på Industrigatan 72. Jag sköter även en del administrativa uppgifter så som att exempelvis ta emot beställningar av fiber och skicka ut avtal när det närmar sig leverans.

Hur ser en arbetsdag ut för dig?

Mina arbetsdagar kan se olika ut men oftast börjar de med att jag startar upp datorn och sätter igång alla system innan vi öppnar kundservice klockan 8. Jag besvarar e-post som kommit in och hanterar inkommande post. Sedan är det kunderna som styr hur min dag blir, jag svarar på samtal via telefon och tar emot besök i receptionen.

Hur trivs du med jobbet?

Jag trivs väldigt bra på jobbet både med mina arbetsuppgifter och mina kollegor.